Cara Mengatasi Situs Tidak Dapat Dijangkau (ERR_CONNECTION_REFUSED)
Pesan *error* **"ERR_CONNECTION_REFUSED"** atau **"Situs Tidak Dapat Dijangkau"** muncul ketika *browser* (seperti Chrome, Firefox, atau Edge) mencoba terhubung ke *server* sebuah *website*, tetapi *server* tersebut menolak atau memblokir upaya koneksi Anda.
Masalah ini sangat umum dan dapat disebabkan oleh konfigurasi *browser* Anda, *firewall*, *proxy*, atau bahkan masalah pada jaringan internet yang Anda gunakan. Ikuti langkah-langkah *troubleshooting* ini secara berurutan, dari yang paling mudah hingga yang paling teknis.
1. Periksa Jaringan Dasar dan Koneksi
Sebelum melangkah ke pengaturan teknis, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.
- **Coba Situs Lain:** Buka situs populer lain seperti Google.com atau YouTube. Jika situs lain terbuka, masalahnya kemungkinan ada pada *server* situs yang Anda tuju, bukan koneksi Anda.
- **Restart Router & Perangkat:** Matikan modem/router selama 10-15 detik, lalu hidupkan lagi. Lakukan hal yang sama pada PC/Laptop atau HP Anda. *Restart* dapat me-*refresh* koneksi IP dan DNS.
- **Nonaktifkan VPN/Proxy:** Jika Anda menggunakan Virtual Private Network (VPN) atau layanan *proxy*, matikan sementara. Konfigurasi *proxy* yang salah adalah penyebab umum *error* ini.
2. Hapus Cache dan Data Browser
*Cache* lama atau *cookies* yang rusak di *browser* dapat menyebabkan konflik koneksi.
- Buka **Pengaturan** *browser* Anda (Chrome/Firefox/Edge).
- Masuk ke menu **Privasi dan Keamanan** atau **Riwayat**.
- Pilih **Hapus Data Penjelajahan** (*Clear Browsing Data*).
- Centang **"Cookie dan data situs lainnya"** dan **"Gambar dan file dalam cache"**.
- Setel rentang waktu ke **"Semua Waktu"** lalu tekan **Hapus Data**.
3. Atur Ulang Pengaturan Firewall
*Firewall* bawaan sistem operasi (Windows Defender atau macOS Firewall) dapat salah mengartikan koneksi *browser* Anda sebagai ancaman, sehingga memblokirnya.
- Buka **Pengaturan Firewall** di PC Anda (Windows Security atau System Settings).
- Pastikan *browser* Anda (Chrome/Firefox) ada di daftar aplikasi yang **Diizinkan** (*Allowed*).
- Coba **Nonaktifkan Firewall** Anda *sementara* (hanya untuk pengujian!). Jika situs terbuka setelah *Firewall* mati, berarti Anda harus mengkonfigurasi ulang izin *Firewall* untuk *browser* Anda.
4. Flush DNS dan Reset IP (Teknis)
Jika masalah terletak pada alamat DNS yang rusak di komputer Anda, Anda perlu me-*refresh* konfigurasi jaringan melalui Command Prompt (CMD).
- Tekan tombol **Windows + R**, ketik **CMD**, lalu tekan **CTRL + SHIFT + ENTER** (untuk membukanya sebagai Administrator).
- Ketik tiga perintah ini secara berurutan, tekan **Enter** setelah setiap perintah:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
- **Restart** PC Anda setelah menjalankan perintah-perintah tersebut.
Penyebab Lain: Jika Anda mendapatkan error ini hanya di satu situs (misalnya situs kantor), pastikan file **hosts** di PC Anda tidak dimodifikasi secara ilegal, yang dapat mengarahkan koneksi ke alamat IP yang salah.
FAQ (Pertanyaan Umum)
Apakah ERR_CONNECTION_REFUSED berarti internet saya mati?
Tidak selalu. Jika *browser* dapat menampilkan pesan *error* tersebut, berarti ada koneksi internet. Masalahnya adalah koneksi Anda ditolak oleh *server* target, seringkali karena masalah konfigurasi di komputer Anda sendiri (Firewall/Proxy).
Kenapa error ini hanya terjadi di Google Chrome?
Jika hanya terjadi di Chrome, itu berarti *cache* atau ekstensi di Chrome Anda yang bermasalah. Coba hapus *cache* Chrome (Langkah 2) atau nonaktifkan semua ekstensi yang baru Anda instal.
Bisakah saya mengganti DNS?
Ya. Anda dapat mengganti DNS publik (misalnya 8.8.8.8 dari Google) di pengaturan jaringan Anda. Ini sering membantu mengatasi masalah koneksi yang disebabkan oleh DNS penyedia layanan internet (ISP) Anda yang lambat atau rusak.